岗位职责:
1、负责做好OTA、团队、散客的入住退房工作,准确、迅速的为客人办理入住退房手续;
2、负责OTA订单处理、邀评、以及回复线上客户咨询事宜;
3、负责前台电话接听,热情处理客人的问询和要求,为客户提供优质的服务;
4、负责做好当班账务管理,协助财务处理前台账务工作;
5、检查所有预抵客人的预定,根据房间状态合理分配房间;
6、做好交接班工作,保证工作的延续性;
7、完成上级领导交办的其它任务。
任职要求:
1、年龄18-30岁,性格开朗,工作认真负责;
2、具备良好的语言表达能力,会基本的电脑操作;
3、具备酒店前台工作经验者优先考虑。
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位
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